Szolgáltatások · Platformok Legyen szó landing oldalról, weboldalról vagy webáruházról: egyedi funkciókat építek be, amelyek a te napi ügymenetedhez igazodnak. Platformok működés szerint A platform típusa abból következik, mit kell tennie a látogatónak, és mi történjen utána a cégednél. Így a fejlesztés már az első döntéstől a valódi folyamatodra épül. Az egyedi weboldal összekapcsolja a cég bemutatását az ajánlatkérés módjával. Akkor válaszd, ha az érdeklődőnek több kérdésre is választ kell kapnia, mielőtt kapcsolatba lép veled. A beérkező megkeresés innen mehet tovább a CRM-be, kézi adatrögzítés nélkül. A webáruház a termékkereséstől a fizetésig a saját értékesítési szabályaid szerint működik. Akkor ezt válaszd, ha a termékeid eltérő változatokkal, feltételekkel vagy vásárlási logikával rendelhetők meg. A kosár és a pénztár egyedi kódja pontosan azokat a lépéseket kéri, amelyekre az adott rendeléshez szükség van. A landing oldal egy ajánlat köré szervezi a kampányból érkező látogató döntését. Akkor van rá szükséged, ha minden kattintás ugyanahhoz a szolgáltatáshoz vagy ajánlatkéréshez kapcsolódik. A szakaszok sorrendje előbb megválaszolja a döntéshez szükséges kérdéseket, majd az előszűrő űrlap bekéri a kapcsolatfelvételhez fontos adatokat. Az AI-rendszer a látogatói kérdéseket és a háttérben futó céges feladatokat is elvégezheti. Akkor válaszd, ha ugyanazokat az információkat rendszeresen újra meg kell adni vagy fel kell dolgozni. A működését a céged szabályai alapján írom meg, így valódi feladatot vesz át a munkatársaidtól. // Mind a négyet ugyanaz tartja össze: a céged folyamataihoz kézzel írt kód. Kézzel írt kód // Ugyanaz a funkció máshol más szabályok szerint működik; a pontos működést a cég folyamata adja A munka két szabálya A tervezés a napi ügymenet felmérésével kezdődik: milyen adat érkezik, milyen döntés követi, és hol szakad meg a folyamat. Ez lehet egy rendelés és a pénztár menete, egy katalógus felépítése, egy dokumentum kitöltése vagy egy válaszoktól függő adatbekérés. A funkciók ebből a sorrendből épülnek fel, így az oldal a tényleges munkamenetet követi. A lassú működés rendszerint sok kisebb, külön-külön jelentéktelennek tűnő elem eredménye. Ezért minden kódrészletnek megvan a maga feladata az oldalon. Átadás előtt gépi vizsgálat ellenőrzi a sebességet, az akadálymentességet és a biztonsági fejléceket, és a jelzett lassulás-forrásokat még az élesítés előtt kijavítom. 23 éve működő klímaszerelő vállalkozás digitális arculata: autó- és épületklíma szolgáltatások, berendezés-katalógus, ajánlatkérés és referenciák egy gyors, letisztult weboldalon. Holisztikus arc- és energetikai kezeléseket kínáló stúdió weboldala, egyedi fejlesztésű időpontfoglaló rendszerrel — a korábbi külső beágyazás helyett teljesen saját, márkába illő foglalási élménnyel. Prémium madridi élmények — reptéri transzfer, városnézés, flamenco-előadás és gasztro-túrák — magyar turistáknak, saját foglalási rendszerrel és letölthető digitális térkép-termékkel. Gyakori kérdések A platformfejlesztésről ezeket kérdezik a leggyakrabban. Igen, ha a szoftvered fogadni tudja: az oldalról érkező megkeresés bekerülhet a saját nyilvántartásodba. Hogy melyik programmal és milyen adattal, azt az első beszélgetésen nézzük meg. Igen. Ha a foglalás pillanatában digitális szerződést kell elfogadnia az ügyfélnek, vagy előszűrő űrlapon szeretnéd végigvinni az érdeklődőt, azt beépítem a folyamatba. A katalógust, a kosarat, a pénztárat és a termékoldalakat is a te terméklogikádra írom meg. Ez akkor számít, ha az árazásod vagy a szállításod olyan szabályt követ, amit egy általános rendelési menet nem ismer: mennyiségi kedvezmény, csomagár, eltérő szállítási feltétel. Az AI két helyen kaphat szerepet: az oldalon, ahol a látogató kérdez vagy keres, és a háttérben, ahol a beérkező megkeresések és foglalások feldolgozása fut. Akkor kerül be, ha valódi munkát vesz le rólad — ha csak attól lenne okosabb az oldal, hogy van benne, akkor kihagyjuk. Az élesítés előtti gépi ellenőrzést én futtatom le, az űrlapok e-mail-kézbesítésével együtt. Az élesítéstől 60 napig tart a támogatás, ami a 60. napon lezárul. Az új funkciót hozzá lehet írni a meglévő rendszerhez, nem kell újat építeni helyette. Ez külön munka, külön megbízás alapján, a 60 napos támogatáson kívül. Kapcsolódó szolgáltatások A platform megépítése előtt végigtervezem az értékesítési tölcsért, a márkahangot és a felhasználói útvonalat, hogy a kész oldal ott adjon el, ahol a látogató már hajlandó dönteni. Az egyedileg kódolt időpontfoglalók, CRM-kapcsolatok és speciális foglalási logikák mellé olyan háttérfolyamatokat is beépítek, amik kiváltják az időpontfoglalással és ügyfélkezeléssel járó kézi munkát.A folyamatod diktálja a kódot.
A feladat dönti el, milyen platformot építek.
Egyedi weboldal
Webáruház
Landing oldal
AI-rendszerek
Ezekből áll össze a rendszered
Két kérdés dönti el, mit tud az oldal: mit kell elvégeznie, és miből épüljön fel.
Először a cég működését írjuk le.
A sebességről már a kód írásakor döntök.
Clima.hu
Klimessence Signature
Rollio De Madrid
Meddig tart, mit tud, és mi lesz vele az indulás után?
Összeköthető az új rendszer a mostani ügyfélnyilvántartómmal?
Beépíthető olyan folyamat is, amit eddig papíron intéztünk?
A webáruháznál mit építesz egyedi kódból?
Mikor van értelme AI-nak, és mikor nincs?
Mi a dolgom az élesítés napján?
Mi történik, ha fél év múlva egy új funkcióval bővítenénk?
A platform két irányban kapcsolódik
Stratégia
Automatizáció
Egyedi időpontfoglalásA foglalás szolgáltatásonként más szabályok szerint működik. Külön állítható be az időtartam, a kijelölt munkatárs vagy erőforrás, és az, hogy egy csoportos időpontra hány hely van.
CRM-adatlapokMinden beküldött megkeresés önálló adatlapot nyit a CRM-ben. A státuszból látszik, hogy az érdeklődő új, egyeztetés alatt áll, vagy továbblépett a következő szakaszba.
SzerződéselfogadásA szerződés elfogadása a jelentkezéshez vagy a foglaláshoz kapcsolható. Ugyanebben a menetben egy kapcsolódó lépés — például a biztosítás igénylése — is elvégezhető.
Többlépcsős előszűrésAz űrlap egymásra épülő kérdésekkel gyűjti be, amit a megkereséshez tudni kell. A beérkező megkeresésen már látszik a választott szolgáltatás és a megadott feltételek.
Saját webáruház-motorA katalógus, a kosár és a pénztár ugyanazt a terméklogikát követi. A rendszer számol a mennyiségi kedvezménnyel, a csomagárral és a rendeléshez kötött szállítási feltétellel.
Egykezes mobilútvonalA teljes műveletsor telefonos használatra épül, a választástól a fizetésig. A gombok helye és a mezők mérete az egykezes használathoz igazodik.
SebességmérésMinden kódrészletnek megvan a maga feladata az oldalon. Az élesítés előtti gépi mérés megmutatja a lassulás forrásait, ezeket az átadásig elhárítom.